← Todas as publicações

O próximo colapso da cadeia de suprimentos pode começar no WhatsApp

mulher com celular na mão correndo no supermercado desesperada

Governos estão pedindo que você estoque comida.

Se todo mundo obedecer ao mesmo tempo, vai faltar comida.

Este mês, o Reino Unido lançou a campanha “Be Ready”: água e comida para 3 dias em casa, por risco de ataques cibernéticos. A União Europeia recomenda o mesmo desde 2025.

Faz sentido.

Até virar áudio no WhatsApp: “vai ter apagão, corre pro mercado”.

Aí começa o Efeito Chicote (Bullwhip Effect), descrito por Lee, Padmanabhan e Whang no MIT Sloan Management Review em 1997.

Funciona assim, por exemplo:

O consumidor compra o dobro.

O mercado pede o triplo.

A indústria acha que a demanda explodiu.

A demanda real não mudou. Só o medo mudou.

Já vimos isso acontecer:

→ Pandemia: não faltava papel higiênico nas fábricas, faltava nas prateleiras.

→ Reino Unido, 2021: até 90% dos postos de grandes cidades secaram, e o governo afirmava que não havia falta de combustível.

Hoje, um hacker não precisa derrubar a rede elétrica para esvaziar o supermercado.

Basta um boato bem feito.

O ataque não é ao sistema. É ao comportamento.

A cadeia de suprimentos mais vulnerável hoje não é a digital.

É a psicológica.

Preparar-se aos poucos é prudência.

Correr todo mundo junto é colapso.

E a sua empresa: quantos dias aguenta se o principal fornecedor parar amanhã?

#SupplyChain #Procurement #BullwhipEffect #ProcurementNaMão